Perché le relazioni con i dipendenti di Apple potrebbero essere il suo problema più grande
Spencer Platt / Getty Images
Come è diventato consuetudine, Apple sta attualmente e continuamente bombardando tutti noi con notizie di nuovi prodotti, funzionalità e aggiornamenti, alcuni dei quali abbiamo visto prima , altri che stanno impostando il proverbiale dei fanboys pantaloni in fiamme . Nuovi iPad, iPhone, Apple Watch, sistemi operativi e molto altro sono in cantiere, e anche nuovi sistemi audio e musicali, nonché software di monitoraggio del fitness . È tutto molto eccitante e molti consumatori non vedono l'ora che tutti questi prodotti arriveranno nei negozi.
I dipendenti di Apple Store, d'altra parte, non lo sono. Oltre a tenere a freno il forte contro un assalto di domande e preoccupazioni dei clienti, i dipendenti dell'Apple Store stanno combattendo un'altra battaglia, una contro la loro società madre.
Si è sparsa la voce che i dipendenti dell'Apple Store hanno intentato una causa federale contro il loro datore di lavoro nel 2013, affermando di essere stati trattati come 'criminali' perché sono stati sottoposti a perquisizioni dei loro effetti personali per assicurarsi di non rubare alcun prodotto dai negozi in cui hanno lavorato. Il bello è che non sono stati solo sottoposti alle perquisizioni, è che non sono stati ricompensati per il tempo che hanno dovuto sopportare. Secondo un rapporto della CNN , persino un dipendente dell'Apple Store ha inviato un'e-mail al CEO Tim Cook l'anno scorso per quanto riguarda la politica, dicendo che era sia 'offensivo' che 'umiliante', e che spesso tali ricerche ha avuto luogo davanti ai clienti , abbastanza imbarazzante.
quanti anni ha la moglie di joe madden?
'Queste procedure implicano che Apple non si fidi o non rispetti i propri dipendenti', ha scritto la persona. 'I manager sono tenuti a trattare i dipendenti' stimati 'come criminali.'
C'erano anche alcune altre cose che ai dipendenti non piacevano, comprese le politiche che impedivano la discussione delle pratiche lavorative di Apple e che alcuni lavoratori non ricevevano pause per i pasti dopo un certo numero di ore, in violazione della legge. Ma il fulcro della questione è il fatto che i dipendenti sono stati costretti ad aspettare, ininterrottamente, che un supervisore esaminasse i loro effetti personali. Tutto quel tempo si è sommato e, in alcuni casi, sommato a più di $ 1.500 di stipendio non pagato .
Potresti essere a conoscenza di ciò che è accaduto a seguito della causa, che è arrivata sulla scia di una causa simile presentata dai dipendenti di Amazon. In un caso che è andato fino alla Corte Suprema degli Stati Uniti , un gruppo di Amazon ha citato in giudizio il proprio datore di lavoro per lo stesso motivo esatto che hanno fatto questi dipendenti dell'Apple Store: sono stati costretti ad aspettare in fila per essere cercati, fuori orario.
quanti anni ha disegnato la moglie di Bree?
La Corte Suprema si è pronunciata a favore di Amazon in quel caso, affermando che quelle perquisizioni non erano una parte 'integrante e indispensabile' del lavoro dei lavoratori, e rientravano in quelle che sono state classificate come attività 'preliminari' e 'postliminari', per il New York Times . Fondamentalmente, la Corte Suprema ha affermato che se i dipendenti di Amazon non volessero passare fino a 25 minuti in attesa di essere perquisiti dal loro datore di lavoro senza retribuzione, potrebbero licenziarsi e non occuparsene più.
Non molto in termini di foglia di fico per la classe operaia, e quella sentenza ha portato al licenziamento della causa dei dipendenti dell'Apple Store poco dopo.
Quella causa potrebbe essere nel passato, ma resta il fatto che i dipendenti dell'Apple Store chiaramente non sono contenti di molte delle cose che accadono dietro le quinte sul loro posto di lavoro, il che arriva in netto contrasto all'immagine alla moda, alla moda e professionale dell'azienda. Sì, stiamo parlando di dipendenti della vendita al dettaglio, ma per un'azienda che si è lentamente e metodicamente trasformata in uno dei marchi più preziosi e importanti del mondo, vedendo le frustrazioni dei suoi lavoratori ribollire sotto gli occhi del pubblico è un po 'scoraggiante.
qual era il valore netto di kobe bryant?
Apple ha avuto altri problemi di pubbliche relazioni in passato, tra cui essere stata sottoposta a un serio controllo per il suo utilizzo di manodopera a contratto in Asia - il famigerato scandalo Foxconn , essere specifici. Le lamentele dei dipendenti dell'Apple Store sono ben lontane da quelle trasgressioni, in termini di serietà, ma aggiungono un'altra crepa alla facciata di Apple. L'azienda sta facendo passi da gigante per migliorare, con dicono i dirigenti alcune politiche stavano attraversando un processo di revisione.
Ma se c'è una cosa che è chiara, è che non è tutto sole e arcobaleni nella terra di Apple.
Segui Sam su Twitter @Sliceofginger
Altro da Business Cheat Sheet:
- Google ha creato troppi nemici?
- Dimentica le notizie FOX, Facebook potrebbe essere ciò che divide veramente l'America
- Perché Netflix potrebbe commettere un errore enorme
