Compensazione esecutiva Walmart legata al soddisfacimento delle tue esigenze
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Dopo essere stato criticato dai media e dai consumatori per aver permesso agli scaffali di rimanere vuoti, Wal-Mart (NYSE: WMT) ha rimesso in servizio i suoi revisori indipendenti. La società responsabile di tenere sotto controllo le pratiche del negozio ha istituito una strategia per contrassegnare tutti gli elementi essenziali con adesivi a punto verde in modo che i manager sappiano quale merce deve rimanere in magazzino.
Quando si tratta del più grande rivenditore al dettaglio della nazione, ci sono pochi segreti. Bloomberg ha indicato gli scaffali di svuotamento - presentare un'immagine decadente e mal gestita sia ai clienti che ai dipendenti - in una serie di rapporti all'inizio di quest'anno. La direzione di Wal-Mart ha ricevuto il promemoria e ha ascoltato le lamentele dei clienti ovunque. Quando è emersa la notizia di a 1,4 per cento di calo delle vendite Nel primo trimestre di quest'anno, i dirigenti di Wal-Mart hanno deciso di riportare l'inventario sugli scaffali con ogni mezzo necessario. Uno dei loro passi è stato quello di proporre un nuovo piano, legando la compensazione dei dirigenti al mantenimento delle scorte accantonate. Questa proposta sarà votata all'inizio di giugno durante la riunione annuale della società.
NUOVO! Scopri una nuova idea di borsa ogni settimana per meno del costo di 1 scambio. CLICCA QUI per i tuoi Cheat Sheets Stock settimanali ORA!Questo ha fatto emergere la brigata del punto verde. Acosta, che era solita eseguire controlli segreti nei negozi Wal-Mart a livello nazionale, aveva avuto una pausa dai suoi compiti prima che lo scandalo per gli scaffali vuoti affiorasse. Wal-Mart ha ampliato le sue operazioni, aggiungendo negozi e magazzini, riducendo al contempo il personale. Da qui il problema dello stoccaggio e il movimento dei clienti verso concorrenti simili Bersaglio (NYSE: TGT). Acosta è ora di nuovo al lavoro e sta attaccando dei puntini verdi accanto a qualsiasi articolo che la gestione consideri essenziale. Questa strategia è un allontanamento dai controlli ciechi del passato.
Nel vecchio sistema Acosta, i negozi non avrebbero mai saputo cosa sarebbe successo e sarebbero stati giudicati di conseguenza. La segretezza era intensa e ai revisori è stato ricordato di segnalare eventuali manager che cercavano di farsi un'idea della merce sotto esame. Settimana di lavoro segnala che la soluzione del punto verde è ora completamente divulgata alla direzione. In quello che potrebbe essere un segno di disperazione, i dirigenti di Wal-Mart vogliono solo gli articoli più venduti sugli scaffali.
Questo risolverà il problema creato dall'avere più lavoro di quanto i dipendenti possano gestire? Wallace Hopp, preside associato presso la University of Michigan School of Business, ha detto Settimana di lavoro è un sistema 'miope' che ignora il problema più grande di 'avere cose in magazzino in tutto il negozio'.
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In altre parole, se tutti si preoccupano di immagazzinare un particolare marchio di ogni categoria di merce, Wal-Mart perderà comunque i clienti alla ricerca del marchio che manca sullo scaffale vuoto accanto ad esso. Per quanto riguarda l'assunzione di più dipendenti per rifornire gli scaffali, quella soluzione non sembra essere sul tavolo. Ironia della sorte, il numero di dipendenti che Wal-Mart ha lasciato andare negli ultimi cinque anni - l'1,4% della sua forza lavoro - corrispondeva esattamente alla percentuale (1,4) del calo delle vendite di Wal-Mart per il primo trimestre.
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