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Orbitz prevede di RIP OFF questi clienti mirati

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Agenzia di viaggi online Orbitz nel mondo (NYSE: OWW) utilizza un nuovo consumatore targeting tecnica dopo aver scoperto che le persone che usano Mele (NASDAQ: AAPL) I computer Mac trascorrono fino al 30% in più a notte in hotel. Orbitz ora mostra a quegli utenti opzioni di viaggio diverse e spesso più costose rispetto a quelle fornite alle persone che utilizzano i PC. 'Abbiamo avuto l'intuizione e siamo stati in grado di confermarla sulla base dei dati', ha detto Roger Liew, chief technology officer di Orbitz WSJ .

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L'agenzia ha scoperto che gli utenti Mac in media spendono da $ 20 a $ 30 in più a notte in hotel. Gli utenti Mac avevano il 40% di probabilità in più di prenotare un hotel a quattro o cinque stelle rispetto agli utenti di PC e quando gli utenti Mac e PC prenotavano lo stesso hotel, gli utenti Mac di solito alloggiavano in stanze più costose.

Gli sforzi di data mining di Orbitz sono stati stimolati dall'amministratore delegato Barney Harford che ha reclutato analisti con esperienza in Google (NASDAQ: GOOG) e eBay (NASDAQ: EBAY). L'agenzia ha confermato per la prima volta le preferenze degli utenti ad ottobre, sebbene i risultati distintivi non siano ancora del tutto evidenti in tutto il sito. Anche altri fattori tradizionali, tra cui la posizione e la cronologia sul sito, nonché la popolarità e le promozioni dell'hotel, hanno un'influenza sui risultati.

Secondo Forrester Research, gli utenti di tablet e in gran parte iPad tendono a effettuare ordini al dettaglio online più grandi rispetto agli utenti di laptop o desktop. Gli acquirenti su iPhone spendono anche più di quelli che utilizzano Android o Research In Motion's (NASDAQ: RIMM) Dispositivi BlackBerry. Il reddito familiare medio per i proprietari adulti di computer Mac è di $ 98.560, rispetto ai $ 74.452 per un proprietario di PC, secondo Forrester.

Siti di viaggio rivali Expedia (NASDAQ: EXPE), Priceline.com (NASDAQ: PCLN) e Travelocity non utilizzare il sistema operativo del computer di una persona quando si suggeriscono gli hotel, hanno detto i portavoce WSJ . Orbitz ha perso $ 37 milioni nel 2011 e le sue azioni sono diminuite di oltre il 74% dalla sua IPO del 2007.

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