Come Market Basket sta commettendo suicidio aziendale
Fonte: Thinkstock
Recentemente, il presidente Obama ha girato il paese discutendo di una vasta gamma di questioni, nessuna delle quali è più popolare della disuguaglianza dei redditi e dell'economia in ripresa. I redditi di basso livello e il salario minimo sono entrambi argomenti popolari in queste aree tematiche e anche aziende come McDonald's e Wal-Mart, due dei maggiori datori di lavoro del paese, saranno sicuramente risucchiati nel dialogo.
Ma all'interno di queste discussioni, un ottimo esempio della crescente minaccia aziendale che si impadronisce di quasi ogni aspetto dell'economia statunitense è quello di Market Basket, una piccola catena di alimentari con sede nel Massachusetts che è attualmente al centro di uno sciopero che attira l'attenzione dei suoi dipendenti. Al centro della controversia c'è l'ex CEO Arthur T. Demoulas, sostituito da una miriade di cambiamenti in azienda, destinati ad aumentare i profitti.
Cosa rende Market Basket così unico? E perché i dipendenti, anche se non sindacalizzati, dovrebbero effettivamente lasciare il lavoro per sostenere il loro ex capo? Bene, Market Basket è un'azienda incredibilmente rara, principalmente a causa del modo in cui conducono gli affari. I suoi negozi sono famosi per operare in modo molto diverso rispetto a negozi come Wal-Mart, noto per pagare bassi salari, tagliare le ore per evitare di pagare benefici e licenziare rapidamente tutti i dipendenti che sono abbastanza sfacciati da pensare a qualsiasi tipo di organizzazione o sindacalizzazione.
peyton manning dove vive?
No, Market Basket fa le cose in modo diverso. Pagano ai loro dipendenti un salario dignitoso e offrono loro un piano di partecipazione agli utili del 15%. Ha creato un ambiente in cui i dipendenti vogliono rimanere e molti dei suoi lavoratori sono diventati impiegati in carriera, scalando le fila fino a stipendi a sei cifre. Inoltre, i dipendenti guadagnano anche bonus annuali.
Sembra la preparazione per un disastro aziendale, giusto? Sbagliato. In effetti, l'azienda è abbastanza redditizia. Come Esquire rapporti , Market Basket ha generato entrate per 4,6 miliardi di dollari nel 2013 ed è cresciuta fino a diventare la 127a più grande azienda privata in America.
in che college è andato Bill Belichick?
E forse la cosa più importante, può battere i pesi massimi, persino Wal-Mart, quando si tratta di prezzi.
Paul J. Richards / AFP / Getty Images
La rimozione di un dirigente benvoluto e amichevole con i dipendenti solo per aumentare i profitti dell'azienda viene considerata una mossa molto negativa dal consiglio di amministrazione di Market Basket. I dipendenti si sono ritirati per protesta e di conseguenza le operazioni nei negozi dell'azienda si sono fermate. Un numero enorme di persone è persino salito a bordo, rifiutandosi di tornare ai negozi della catena fino a quando Arthur T. Demoulas non sarà reintegrato.
Nel bel mezzo delle proteste, il nuovo team a capo di Market Basket ha detto ai dipendenti che sarebbero stati licenziati se non tornassero al lavoro, il che ha spinto un certo numero di gestori di negozi a minacciare di dimettersi in risposta. I nuovi co-CEO dell'azienda, Felicia Thornton e James Gooch, hanno affermato che i dipendenti devono tornare al lavoro entro il 4 agosto, a quel punto verranno introdotti nuovi candidati per sostituirli, poiché segnalato di Boston.com .
Narrazioni come questa sono fin troppo comuni nella corporatocrazia che è diventata il mondo degli affari negli Stati Uniti. L'eccezione, in questo caso, è che i dipendenti di solito non sono disposti a opporsi ai poteri che sono, e certamente non a garantire per un amministratore delegato estromesso.
Rimuovendo Arthur T. Demoulas, il consiglio di amministrazione di Market Basket sta intaccando ciò che ha reso speciale la loro azienda. Poche altre aziende, soprattutto negli Stati Uniti, si sforzano di sollevare tutti i propri dipendenti, piuttosto che concentrarsi sui profitti. Un buon esempio di un'altra azienda che ha messo le sue persone prima dei profitti è Costco, nota per pagare abbastanza bene i propri dipendenti e per offrire ampie opportunità di avanzamento di carriera all'interno dell'organizzazione.
jeremy lin ha una ragazza?
Costruendo un'azienda unica che rompe gli schemi della società tradizionale e trovando un modo per essere redditizio e battere la concorrenza sul prezzo, Market Basket ha davvero trovato il tipo di successo che altre aziende vorrebbero solo poter gustare. Tuttavia, i responsabili dell'azienda sono giunti a valutare profitti più elevati a favore di dare un esempio positivo di ciò che l'impresa americana può creare, ovvero un'economia robusta piena di lavoratori felici e leali.
Smantellando il sistema che è rimasto valido per così tanti anni, il team esecutivo di Market Basket potrebbe anche commettere un suicidio aziendale, in un certo senso. Naturalmente, se le richieste del dipendente per la reintegrazione di Demoulas vengono effettivamente soddisfatte con l'azione, c'è ancora tempo per l'azienda per salvare la faccia e riguadagnare il rispetto che aveva una volta.
Oppure, può diventare come molte altre società, valutando la linea di fondo rispetto al bene generale.
Solo un'altra goccia nel secchio.
Altro da Business Cheat Sheet:
- 16 posti di lavoro creati dall'industria della marijuana
- Non politicizzarlo: i tagli ai sussidi di disoccupazione non aiutano nessuno
- La microeconomia della marijuana: Inside a Pot Shop
- 8 Stati con i costi alimentari più elevati
