Ecco cosa è realmente accaduto alla famigerata 'causa per caffè bollente' di McDonald's
'Attento, quel caffè è caldo!'
Chi non l'ha detto con sarcasmo a un amico quando ha ordinato il caffè? È impossibile leggere l'avvertenza sulla tazza del caffè da asporto e non pensare alla famigerata causa. È vero che ci sono state molte cause legali frivole nel corso della storia, ma potresti rimanere scioccato nello scoprire che questa non era una di queste.
Quando si tratta del famigerato caso del McDonald's causa caffè caldo , c'è molto di più nella storia di quanto probabilmente sai, compreso ciò che il querelante voleva veramente ( pagina 4 ).
La querelante era una nonna
Non era quello che la gente immagina oggi. | Il New York Times tramite YouTube
Alcune persone immaginano una querelante che prende soldi e che farebbe causa a chiunque per fare un dollaro. Ma in realtà, la persona dietro la 'causa per caffè bollente' era Stella Liebeck, 79 anni. Era sul sedile del passeggero dell'auto di suo nipote al momento dell'incidente del 1992.
Il prossimo: Potrebbe essere successo a chiunque.
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Rovesciare il caffè può capitare a chiunque
Può succedere in qualsiasi momento. | wavebreakmedia / iStock / Getty Images
In quel fatidico giorno, Liebeck ordinò un caffè dal drive-thru del McDonald's e chiese a suo nipote di uscire dalla corsia del drive-thru. Quindi ha rimosso il coperchio dalla sua tazza di polistirolo per aggiungere panna e zucchero. Il caffè le si rovesciò in grembo mentre lo teneva tra le gambe, anche se l'auto non si muoveva.
Il prossimo: Le sue ferite erano estese.
Le sue ustioni erano gravi
Ha ricevuto ustioni di terzo grado e ha trascorso otto giorni in ospedale. | rcyoung / iStock / Getty Images
Le ustioni L'esperienza di Liebeck era molto più che un po 'a disagio. Come ha confermato il suo medico, ha subito ustioni di terzo grado (le peggiori che si possono ottenere) in grembo e ha dovuto essere ricoverata in ospedale per otto giorni. Durante quel periodo, ha ricevuto innesti cutanei e altre procedure dolorose. Inoltre, le sono rimaste cicatrici permanenti.
Il prossimo: Questo è l'aspetto più sorprendente del caso.
McDonald's ha rifiutato di accontentarsi
Voleva solo farsi pagare le bollette dell'ospedale. | TonyBaggett / iStock / Getty Images
Questo bocconcino è il più significativo di tutti: all'inizio, Liebeck si è offerta di accontentarsi di $ 20.000, sperando solo di recuperare il costo della sua degenza in ospedale che Medicare non copriva. McDonald's ha rifiutato la sua offerta iniziale, motivo per cui il caso è andato in tribunale e ha fatto la storia.
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Il prossimo: Non è stata la prima a scottarsi.
Centinaia di persone sono state bruciate
C'erano 700 persone che erano state bruciate. | Tim Boyle / Getty Images
Pensi che Stella Liebeck sia l'unica persona che è stata bruciata? Pensa di nuovo. McDonald's aveva affrontato affermazioni da più di 700 persone prima del 1992, che affermavano tutte di essere state bruciate dal caffè servito troppo caldo.
Il prossimo: McDonald's l'ha fatto apposta.
McDonald's ha reso il caffè troppo caldo apposta
L'azienda afferma che migliora il gusto del caffè. | Il New York Times tramite YouTube
Durante il processo, è stato rivelato che McDonald's ha mantenuto la temperatura del caffè tra 180 e 190 gradi Fahrenheit, anche se qualsiasi bevanda servita a temperature superiori a 140 gradi Fahrenheit potrebbe causare gravi ustioni. L'azienda ha affermato di farlo perché 'ha migliorato il gusto del caffè'.
Il prossimo: Non ha mai chiesto questa cosa.
La giuria le ha dato milioni che lei non aveva chiesto
La giuria inizialmente le ha dato milioni. | Il New York Times tramite YouTube
Alla fine, la giuria ha assegnato a Liebeck $ 200.000 di risarcimento danni e $ 2,7 milioni di danni punitivi, anche se lei non lo ha chiesto. Il danni punitivi l'importo è stato ridotto a $ 480.000, che McDonald's ha fatto appello. E alla fine la questione è stata risolta per un importo non divulgato.
Il prossimo: Ecco perché tutti la odiavano.
La sua reputazione ne ha sofferto
La sua reputazione è stata mandata in coda. | Il New York Times tramite YouTube
Dai comici ai conduttori di notizie, sembra che tutti abbiano avuto un commento sarcastico sul 'caso del caffè caldo'. Ma la maggior parte di quello che dicevano era falso.
Come ha detto a Reader’s Digest la nuora di Liebeck, Barbara: 'Ho sentito persone dire che chiedeva 30 milioni di dollari o qualcosa di altrettanto ridicolo. Fondamentalmente, Stella ha detto a McDonald's: 'Voglio che tu copra ciò che Medicare non copre, e voglio che tu abbia un coperchio migliore su quel caffè perché non voglio che questo accada a un'altra persona'. chiedere.'
quanto vale tim duncan?
Il prossimo: Il caso è solo frainteso.
Non era un caso frivolo
McDonald's ora rende il caffè leggermente più fresco. | Il New York Times tramite YouTube
Alla fine, McDonald's avrebbe potuto evitare l'incubo delle pubbliche relazioni e risparmiare un sacco di soldi se avesse risolto la causa in primo luogo. Liebeck ha vinto la causa perché McDonald's ha intenzionalmente servito un prodotto pericoloso nonostante i rischi. Sfortunatamente, non ha mai riguadagnato la sua piena forza ed è morta nel 2004 all'età di 91 anni.
McDonald's ora vende il suo caffè di 10 gradi più freddo di prima.
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